在“人民法官为人民”活动中，面对不断增多的案件，北塘法院黄巷法庭以增强司法能力、强化审判服务意识、满足群众司法需求为出发点，以“规范”化解矛盾。

　　该院从规范庭审方式入手，努力打造“阳光庭审”，制作了审判人员庭审作风调查表，让当事人对审判人员的审判形象、法庭纪律、审判程序等11个方面进行评定并对审判人员的庭审作风作出综合评定；规范开展“联合调解”工作。合理利用司法资源，与黄巷街道司法所共同制定了五项调解工作制度，充分利用街道基层优势和法庭的专业优势，资源互补，形成法制宣传的双赢局面；规范裁判文书的质量和水平，开展法律文书点评活动。提出了审判活动记载完整、归纳当事人诉辩全面、举证质证认证规范等文书制作要求，统一了裁判文书的格式标准、数字用法、标点符号用法以及计量单位用法，确保将制作规范切实落到实处。

　　完善信访接待制度，法官角色从“断案”向“息诉”转变。确立了“有信必复，有访必答，有诉必理，有事必办；无重复上访、无越级上访、无集体上访、无信访积案”的“四有四无”信访工作目标。