徐娜，女，1965年11月出生，1982年10月参加工作，本科学历，中共党员，现任无锡市惠山区人民法院审判委员会委员、民事审判第一庭庭长。

近年来，徐娜同志立足法院民事审判工作岗位，牢记“三个代表”重要思想和司法为民宗旨，积极围绕“为大局服务、为人民司法”的工作主题和“平安惠山”、“法治惠山”、“幸福惠山”建设的工作要求，面对案多人少的突出矛盾，带领全庭干警团结拚搏，开拓进取，公正高效地开展民事审判工作。近三年中，全庭共受理各类民事案件3887件，审结3699件，审判人员年人均结案达到213.8件，平均调撤率达到66.3%，其中，2009年道交巡回法庭审结的355件案件无一上诉、无一信访，案件息诉服判率达100%，2009年审结的劳动争议案件调撤率达90.11%,劳动争议合议庭调撤率达97%，调解后自动履行率达98%，各项主要质效指标不但位列全市基层法院第一，也走在了全省法院前列，该庭调解工作和诉调对接工作的做法得到了省高院的肯定和推广，取得了显著的工作成效，得到了辖区群众的广泛认可，为促进社会稳定与和谐作出了不懈努力。为此，她被荣记个人三等功一次，被评为全省法院民事审判工作先进个人。在她的领导下，惠山法院民一庭2007年被省高院、省公安厅、省农业厅、省总工会评为全省诉调对接工作先进集体，2008年被市社会治安综合治理委员会办公室、市社会矛盾纠纷调处工作指导办公室、市司法局评为无锡市防止矛盾纠纷激化工作先进集体，2010年被评为全省法院诉调对接工作先进集体。

一、 推行人性化审理，充分发掘审判资源为百姓服务

民事案件涉及社会民生，件件都与老百姓的工作、生活密切相关。徐娜始终坚持在依法公正审理的同时，注重司法的人文关怀，做到想当事人所想，急当事人所急，忧当事人所忧，力求从根本上解决纷争。她带领全庭，采取典型案例办结一件、报道一件、宣传一片的形式，努力提高和扩大审判效果。用案例说话，让老百姓懂得法理，学会对照，让他们知道对于发生在自己身边的事该如何应对，如何保护自己的合法权益。看了这些报道，许多群众以及法律服务工作者常常来电咨询，她都一一给予耐心解答，大大扩展了典型案例的社会效应。

为从根本上化解案件矛盾，徐娜带领全庭同志切实做好民事调解工作，她自觉确立“注重依法调解结案，争取最佳办案效果”的工作理念，从维护社会稳定、践行司法为民宗旨的高度出发，努力把提高思想认识、转变司法理念作为第一抓手，提出了“只要有1%的调解希望，就要做100%的努力”的工作准则，要求全庭审判人员切实注重和加强调解工作，努力构建贯穿于诉讼全过程，符合审判流程管理规律，由庭前、庭中、庭后调解共同组成的调解工作体系。她和全庭干警一起，积极探索和实践，从以往单纯的诉讼调解逐步向诉讼调解与社会调解相结合的模式发展。把行政调解、基层民间调解、法院调解三者有机结合起来，为社会“大调解”格局的形成作出了应有的贡献。

二、攻难克坚，案结事了保稳定

近年来，随着经济社会形势发展，法院受理的民事案件不仅数量猛增，而且案情越来越复杂，最显著的一个特点就是矛盾易激化案件多，处理难度大，尤其是涉及拆迁利益、房产权属等纠纷不断增多，由此引发的家庭矛盾也不断升级。面对这一严峻形势，徐娜要求全庭干警切实增强政治敏感性，谨慎审理难案、要案，她自己带头勇挑重担，带头办理疑难复杂案件，全程参与矛盾易激化案件的审理，从案件受理开始到最终处理都给予高度关注，有效控制该类案件的态势发展，从而稳妥、高效地化解了一个又一个矛盾易激化案件。另一方面，着力做好败诉方的稳定工作，要求每个审判人员认真细致做好判后释疑工作，使败诉一方当事人真正弄清败诉原因和法院判决理由，心诚口服地接受判决结果，尽最大努力实现案结事了。对一时难以说服的当事人，则积极引导他们通过正常的上诉、申诉途径解决。由于解释工作到位，有效避免了矛盾激化、上访缠访等现象，真正收到了息诉服判的良好效果。

三、提高素质，确保质量促公正

为切实严把案件质量关，徐娜推行案件实体评查和程序评查并重的工作方式，组织干警对每月审结的案件全方位进行评查，并对案件质量及时通报、及时纠正，从而强化了全庭干警的质量意识。针对一些突出问题，她亲自进行专项评查，如庭审笔录、裁判文书说理是否充分等。在给青年法官签发法律文书的同时，就类似案件进行专业指导，从而提升青年法官业务水平；对于疑难复杂和矛盾易激化案件，定期组织集体探讨，在审前即理清案件审理思路，确定案件的最佳处理办法，避免走弯路，有效提高了审判效率。在结案后，及时总结经验教训，进行典型案例讲评，组织干警学习讨论。在抓好案件审理的同时，有计划地组织业务学习，努力提升全庭干警的审判业务水平，定期组织民事审判研讨会，研讨不同阶段民事审判工作的难点、热点问题，确定一名审判人员专门讲解案件某一方面的民事审判技能，相互交流学习，共同提高。通过健全制度，强化监督，抓好学习，深入研讨，使案件质量显著提高。近三年中，民一庭共上诉 153件案件，部分改判仅3件，上诉率平均仅为3.9 %。

四、当好表率，重在勤政务实

徐娜热爱审判事业，体恤基层百姓，始终全身心地投入到审判工作之中。她在抓好队伍、抓好管理的同时，身体力行，当好表率，用模范的行动带动干警，用实干的精神激发干警，要求干警做到，首先自己做到。三年多来，她共办结276件民事案件，并指导全庭审结了39件重大疑难复杂案件。对这些疑难复杂案，她都与主审法官一起，认真分析案件的每个焦点，仔细斟酌判决书中的每一个文字，密切关注审判的社会效果，确保每个案件的审判质量和效果。在化解矛盾、平息纠纷工作上，她不仅做好自审案件的工作，庭里其他审判人员审理的案件遇到难题，她都会全力以赴，亲自处理，想方设法化解矛盾、平息纠纷，为后一步审判工作顺利开展消除阻碍。在她的带领下，庭内不分审判员和书记员、不分份内份外、不分上班下班，大家团结拼搏，团队精神得到了充分发挥。

徐娜同志心中时刻装着人民法官为人民的信念，对人民群众始终怀着厚重质朴的情感，努力把对党和人民的爱铸就在神圣的审判事业中，在平凡的工作岗位上全心全意地践行着“公正、廉洁、为民”这一人民法院的核心价值。