今年以来，无锡滨湖法院围绕区委、区政府“转型发展、幸福滨湖建设”的决策部署，结合审判工作实际，着力开展机关作风和效能建设活动，在工作推进、落实、到位的过程中比作风、赛效能，优化了诉讼环境，提升了为民司法的工作效率和水平。

领导挂帅，加强督促检查。实行领导带班巡查制度，每周由一名院领导亲自带领绩效办负责人与一名轮值的中层负责人，以定期检查为主、不定期巡查为辅的方式，进行督导检查，既检查干警出勤情况，又检查司法礼仪、庭审纪律、窗口服务态度等事项，对检查中发现的问题及时在全院范围内通报，并要求相关庭室及干警及时纠正，检查结果与年底绩效考评挂钩。

完善制度，构建长效机制。清理、修订各项规章制度，以强化制度的可操作性为标准，建立健全科学完善、配置合理、运转高效的机制。重点抓住理顺工作职责、排查风险缺漏、强化监控管理、规范完善制度等环节，编制了法院内控制度，使管理走向规范化、精细化，真正实现用制度管权、管事、管人。

提高效能，树立亲民形象。诉讼引导人性化，要求干警使用规范的法律语言的同时，注重运用通俗易懂的生活语言对法律知识欠缺的当事人进行诉讼引导和判后答疑。诉讼环境舒适化，加大硬件建设的力度为当事人诉讼提供服务，设置触摸屏方便当事人随时查询，安放休息座椅和饮水机，并通过电子大屏幕滚动播放诉讼信息为当事人提供诉讼方便。

纠纷化解便捷化，加大巡回审判力度。扩大简易程序适用范围，不断健全、完善立案调解和委托调解机制。机关作风和效能建设的加强，显著提升了滨湖法院的审判质量和效率。截至8月，该院共受理各类案件5549件，审结4772件，结收案比86%，案件调撤率达65.84%。