在涉诉矛盾纠纷化解过程中，无锡市南长区人民法院积极运用电话调解、上门调解等方式提高办案效率，最大程度地减少当事人诉累，方便广大人民群众。图为该院法官主动走进敬老院、社区为行动不便的涉案老年人提供诉前调解服务。
