今年以来，无锡市南长区法院以开展诉前调解工作为契机，以提升民事案件整体调解率为目标，把握重点，完善机制，取得积极成效。2010年1至9月，该院民事案件调解率为60.59％，同比上升25.43％。

一是有效分流。立案审查阶段，全院民商事案件中约有30％的案件进入诉前调解程序，有效缓解法官办案压力；开通涉民生案件绿色通道，重点关注易引发激烈矛盾冲突的案件，今年以来已结医疗损害赔偿纠纷全部调撤结案，劳动争议案件调解率同比上升约7％；对可能影响社会和谐稳定的群体性案件及敏感性强、受关注度高的民事案件，在立案审查阶段，即时进行风险评估和预警，并形成书面材料移交审判庭。

二是有效衔接。对外借助消费者权益纠纷巡回法庭、特邀调解员等组织和人员，与消协、街道、工会、妇联等机构有效衔接化解纠纷；对内调解信息共享，将诉前调解不成的案件，由调解员将争议焦点、化解难点等信息告知承办法官，做到诉前诉中调解不脱节。

三是有效化解。通过上门调解、休息日调解、进社区调解、人情法理的综合协调等，营造宽松互信的环境，切实做到案了事了；利用青年法官导师制度等平台，由老法官传授经验、介入调解，使青年法官快速成长，提升整体调解水平；利用各种媒体和平台，对调解成效广泛宣传，以达到调解一案，带动一片的效果。