今年以来，南长法院紧密围绕三项重点工作，按照“制度健全、功能完善、设施齐备、服务到位”的总体目标，从制度落实、服务规范、规章健全、功能配套、条件保障等方面入手，全面推进诉讼服务中心的标准化、规范化建设。

该院推行“柜台式”办公和“一站式”服务，促使诉讼引导、诉讼指导、法律咨询、法律援助、案件查询、材料收转、约见法官等各项诉讼服务职能得到进一步延伸和完善。今年1-10月份，该院诉讼服务中心共向当事人和群众提供案件查询274次，诉讼指导535人次，法律咨询368人次，约见法官318人次，接转诉讼材料620份，电话查询407次， 判后答疑152人次；诉前调解案件1084件，立案调解案件588件，各项数据指标均明显高于往年。

诉讼服务中心的建设营造了集诉讼指导、立案审查、法律咨询、案件调解和其他辅助性服务功能于一体的法律服务场所，极大减少了当事人诉累，为人民群众提供了优质高效的诉讼服务，树立了法院良好的窗口形象，深得人民群众好评。