今年以来，崇安法院大力争创人民满意基层站所活动。近日，该院广益法庭积极发挥法庭工作特色，以“为大局服务，为人民司法”为工作主题，认真落实司法为民、便民、利民的举措，根据无锡市《开展民主评议基层站所活动的意见》中关于“建勤廉队伍、让人民满意”的指导思想，向社会出台了“五大服务承诺”，为辖区居民、企事业单位等涉诉群体提供了公正、廉洁、高效的司法服务平台。

该服务承诺通过座谈会形式向辖区内街道、各社区委社保主任、司法联络员等进行直接发放，以便下一步在各社区进行张贴公示，同时通过街道政务网络等渠道进行宣传，以期社会公众对人民法庭工作作风有更为直观的认识，并更好地发挥监督作用，促进法庭工作的自律与完善。

一、以热情周到的服务让群众满意。对来访的群众做到“三有”，即有人接待、有人指引、有问必答。用文明规范平实的语言消除群众对法院“门难进、脸难看、话难听、事难办”的印象，以热情的微笑和周到的便民设施，兑现“热情接待、服务周到”的承诺。

二、以及时便捷的立案让群众省心。对符合立案条件的案件承诺当天立案，对疑难复杂的案件严格按照法定期限办理，决不拖延。对行动不便的当事人实行上门立案，同时完善诉讼费用缓、减、免制度，减轻当事人负担，兑现“依法立案、及时立案”的承诺。

三、以公正高效的审判让群众信服。在“调解优先、调判结合”原则的指引下，加大巡回审判力度，将法庭开进社区，方便基层群众解决纠纷；审判人员努力提升业务素质，以高效的审判确保案件在法定期限内审结、以高质量的审判确保公正、以详尽的法律释明和判后答疑工作确保当事人胜败皆服，兑现“高效审理、公正裁判”的承诺。

四、以严格果断的执行让群众放心。深化执行联动机制建设，在严格遵守执行程序的前提下，穷尽执行手段维护当事人合法权益；积极开展执行救助，尽力减少申请执行人胜诉权益的损失，兑现“执行到位、用好法律”的承诺。

五、以廉洁正直的形象让群众称赞。结合“发扬传统、坚定信念、执法为民”的主题教育实践活动，深化干警廉政教育，严格执行最高法院“五个严禁”的规定，自觉接受群众监督，树立“廉政、高效、文明、中立”的法官形象，兑现“严以律己、廉洁司法”的承诺。