为有效化解消费纠纷，锡山法院与工商、消协等部门联合建立消费纠纷双向调解、对接机制，构建起互补互济、快捷高效的消费维权格局。

 该院民一庭与四法庭在区镇两级工商、消协设立巡回审判点。坚持“快受理、快审理、快结案、快执行”原则，最大程度降低消费者维权成本。建立消费维权“双向互动”机制。一方面，法院受理消费维权案件后委托或邀请消协调解，达成协议后由人民法院依法予以确认；另一方面消协受理重大疑难消费纠纷时，邀请法院参与调解。将调解与庭审充分结合，在案件立案后、庭审前、庭审中或庭审后，视情况由法院、消协、工商三部门抓住一切化解纠纷的时机合力调解。